Catálogo de endereços do cliente
Um catálogo de endereços por cliente, compartilhado por OMS e WMS: mantenha uma vez os endereços de lojas, CDs, escritórios e devoluções e escolha-os em qualquer pedido — uma loja é um endereço do tipo «Loja».
O catálogo fica na ficha do cliente (Master Data → Clients → abrir um cliente → o cartão Addresses). Cada endereço pertence a um cliente e é compartilhado por OMS e WMS: mantém-se uma vez e os formulários de pedido dos dois sistemas podem escolhê-lo. Chega de redigitar o mesmo endereço a cada pedido.
Cinco tipos de endereço#
| Tipo | Uso | Campos extras |
|---|---|---|
| Loja | Lojas de entrega em rotas | Código da loja, janela de entrega, milk run |
| Centro de distribuição | Centros de distribuição do cliente | — |
| Escritório | Endereços de cobrança e escritório | — |
| Devoluções | Destino das devoluções | — |
| Outro | Qualquer outro uso | — |
Manter o catálogo#
- Abra o cliente → cartão Addresses → «+ New address». Preencha o rótulo, o tipo, o contato, o telefone, o e-mail e o endereço; ative «Default address» se for o mais usado.
- Com o tipo Loja aparecem três campos extras: código da loja, janela de entrega e a rota milk run — os mesmos da antiga lista de lojas.
- Use o filtro de tipo acima da lista para achar endereços rápido. «Set default» move a marca; «Deactivate» aposenta um endereço: ele some dos seletores de novos pedidos, enquanto os já criados mantêm a cópia salva.
Usá-lo ao criar pedidos#
No formulário de ordem de saída do WMS e no de venda do OMS, ao escolher o cliente aparece um menu «Address book» acima dos campos de entrega.
- Escolha um endereço salvo → os campos de entrega se preenchem sozinhos. Não ficam travados: ainda dá para ajustar à mão; o pedido guarda sua própria cópia.
- Digitou o endereço à mão? Marque «Save this address to the address book»: ao salvar o pedido, o endereço entra no catálogo do cliente como tipo Outro; da próxima vez é só escolher.
Uma loja é um endereço#
Não há mais uma lista mestra de lojas separada: uma loja é um endereço do tipo Loja. A lista antiga é mantida por histórico, mas não é mais gravada: crie lojas no catálogo. O planejamento milk run também lê suas lojas do catálogo.