Relatórios TMS: desempenho de transporte e custos
Cinco relatórios padrão em TMS → Relatórios — volume, pontualidade, custos, exceções e contas a pagar a transportadoras — dos últimos 7, 30 ou 90 dias, com cartões de resumo no topo e exportação CSV em cada aba.
No dia a dia trabalha-se pedido por pedido; a página de relatórios é onde você dá um passo atrás e olha a operação de transporte inteira: quanto frete andou, se chegou no prazo, quanto custou, onde estão as exceções e quanto deve a cada transportadora. Tudo num lugar só — TMS → Relatórios (/tms/reports) — em cinco relatórios padrão sempre prontos, sem nada para montar ou configurar antes.
Passo 1: Escolha o período e leia os cartões de resumo#
- Abra TMS → Relatórios (/tms/reports). O subtítulo diz o que a página é: relatórios operacionais padrão — volume, pontualidade, custos, exceções e contas a pagar.
- No canto superior direito, escolha o período: últimos 7, 30 ou 90 dias. Tudo na página — cartões de resumo e os cinco relatórios — é recalculado para esse período.
- Leia os quatro cartões de resumo: Pedidos (quantos pedidos de transporte no período), Frete (frete total), Taxa de pontualidade e Custo médio por pedido.
- O cartão de Taxa de pontualidade fica verde com 95% ou mais, e laranja abaixo disso — dá para perceber uma operação piorando sem ler o número de perto.
- O cartão de Custo médio por pedido mostra também a média do período anterior ao lado, para você ver se o custo por pedido está subindo ou descendo frente ao período anterior.
- Se ainda não houver o que medir — por exemplo, nenhum pedido entregue no período — a taxa de pontualidade mostra um traço em vez de um número inventado.
Passo 2: Volume — quanto andou, dia a dia#
A aba Volume é a primeira e a mais simples: uma linha por dia do período, com o número de pedidos daquele dia e o frete daquele dia. Use para ver dias movimentados e parados, e para conferir se uma semana intensa no armazém bate com o que o transporte realmente moveu — Docklify TMS → Relatórios → aba Volume.
Passo 3: Pontualidade — quais transportadoras entregam no prazo#
- Uma linha por transportadora: quantos pedidos ela entregou no período, sua taxa de pontualidade e quantas exceções teve.
- A taxa de pontualidade tem etiqueta colorida: verde com 95% ou mais, laranja de 90% a menos de 95%, vermelha abaixo de 90%. Passar pelas transportadoras por cor é a revisão de transportadoras mais rápida que existe.
- Leia a coluna de exceções junto com a taxa: uma transportadora pode parecer pontual no geral e ainda assim ser a que gera a maioria das suas exceções.
Passo 4: Custos — para onde vai o dinheiro do frete#
A aba Custos quebra o mesmo total de frete de três jeitos, em três tabelas empilhadas na página: por rota, por transportadora e por modal. Cada tabela mostra pedidos, total e média por grupo, para comparar maçã com maçã — qual rota está encarecendo, qual transportadora custa mais por pedido e como os modais se comparam. Fica em TMS → Relatórios → aba Custos.
Passo 5: Exceções e contas a pagar a transportadoras#
- Aba Exceções: uma linha por transportadora que teve exceções — número de exceções, entregas e taxa de exceção. Transportadoras sem exceções não aparecem aqui, então a aba é uma lista limpa de problemas.
- Aba Contas a pagar: uma linha por transportadora — quantas faturas de frete ela tem no período e o total a pagar. É esta tabela que se concilia com o que a transportadora realmente fatura para você.
- As duas abas seguem o período escolhido no topo da página: troque 30 dias por 90 e a lista de problemas e as contas a pagar são recalculadas junto com tudo.
Exportar um relatório para CSV#
- Defina primeiro o período (7, 30 ou 90 dias) e abra a aba desejada — a exportação cobre sempre o período e a aba que você está vendo.
- Clique em «Exportar CSV» acima da tabela. Um arquivo CSV baixa na hora, com o nome do relatório e do período (por exemplo, tms-volume-30d.csv).
- Na aba Custos, o botão de exportar entrega a tabela por rota em CSV — a primeira das três tabelas de custo daquela aba.
- Abra o CSV na sua ferramenta de planilhas para ordenar, graficar ou compartilhar — os números são os mesmos que você viu na página.
Recursos do Docklify usados neste artigo#
- Página de relatórios com troca de período de 7 / 30 / 90 dias e cartões de resumo — TMS → Relatórios (/tms/reports)
- Relatório de volume (pedidos e frete por dia) — TMS → Relatórios → aba Volume (/tms/reports)
- Relatório de pontualidade por transportadora com taxas coloridas — TMS → Relatórios → aba Pontualidade (/tms/reports)
- Relatório de custos por rota, transportadora e modal — TMS → Relatórios → aba Custos (/tms/reports)
- Relatórios de exceções e contas a pagar — TMS → Relatórios → abas Exceções / Contas a pagar (/tms/reports)
- Exportar CSV em cada aba de relatório — TMS → Relatórios → Exportar CSV (/tms/reports)