LabelFlow: visão geral — comprar e imprimir etiquetas

O LabelFlow é a mesa onde você compra etiquetas de envio para seus comerciantes: contas de transportadora e tarifas de um lado, carteiras dos comerciantes no meio, e cada etiqueta — custo, valor cobrado e sua margem — registrada.

O LabelFlow é para o operador que vende frete a comerciantes: um comerciante precisa enviar um volume, é preciso comprar uma etiqueta de uma transportadora pelo melhor preço, imprimi-la e cobrá-la do comerciante pela sua tarifa — sem perder de vista o que a transportadora cobrou de você. O LabelFlow mantém toda essa cadeia em um único app: contas de transportadora, carteiras dos comerciantes, remessas com opções de tarifa, as etiquetas que saem delas e as faturas da transportadora que você concilia depois. Este artigo é o mapa do app; cada função tem seu próprio artigo detalhado.

Os objetos centrais: contas, comerciantes, remessas, etiquetas, tarifas#

• Conta de transportadora — sua conta junto a uma transportadora (número da conta, apelido, observações). As etiquetas são compradas por essas contas; uma conta pode ser ativada, desativada, editada ou excluída (LabelFlow → Accounts, /labelflow/accounts).
• Comerciante — o cliente que compra etiquetas de você. Cada comerciante tem uma carteira com saldo e status; a página de Comerciantes também conta suas etiquetas e infrações (LabelFlow → Merchants, /labelflow/merchants).
• Remessa — um trabalho de envio: remetente, destinatário e seus volumes (peso, dimensões, quantidade, descrição). Uma remessa traz as opções de tarifa e, quando a etiqueta é comprada, as informações da etiqueta (LabelFlow → Shipments, /labelflow/shipments).
• Etiqueta — a etiqueta comprada em si: número de rastreio, transportadora, serviço, o que a transportadora custou para você, o que você cobrou do comerciante e a diferença — seu lucro (LabelFlow → Labels, /labelflow/labels).
• Tarifas e margens — Master Data → Transportadoras define quais serviços de transportadora você oferece, e Master Data → Contas de transportadora guarda a conta pela qual cada um compra; Markups & Rates define uma margem base por transportadora (percentual ou valor fixo), com tarifas especiais por comerciante por cima.

Etapa 1: Configure contas e tarifas antes da primeira etiqueta#

1. Adicione cada conta de transportadora em LabelFlow → Accounts: transportadora, número da conta e um apelido que sua equipe reconheça. Deixe desativadas as contas que não usa mais em vez de excluí-las, para as etiquetas antigas manterem o histórico.
2. Em Master Data → Transportadoras, crie as transportadoras e os serviços que você vende e, em Master Data → Contas de transportadora, mantenha a conta pela qual cada serviço deve comprar. O prazo e a ordem do serviço controlam como as opções são apresentadas.
3. Em LabelFlow → Markups & Rates, defina a margem base por transportadora — percentual ou valor fixo. Adicione uma tarifa especial por comerciante só quando um tiver um acordo diferente; ao excluí-la, volta a valer a margem base da transportadora.

Estas páginas de configuração (LabelFlow → Accounts e → Markups & Rates, mais Master Data → Transportadoras e → Contas de transportadora) decidem cada preço que um comerciante vê: a conta compra a etiqueta, a lista de serviços escolhe o serviço real da transportadora e a margem transforma o custo da transportadora no preço ao comerciante. Configure uma vez, com cuidado — um serviço ou margem errados aparecem em cada etiqueta até você corrigir.

Etapa 2: Comerciantes e saldo da carteira#

As etiquetas são pagas pela carteira do comerciante, então o saldo vem antes do envio. A página de Comerciantes (LabelFlow → Merchants) lista cada comerciante com saldo, status da carteira, contagem de etiquetas e infrações — pesquise pelo nome, abra o detalhe e desbanha um comerciante da mesma lista quando o banimento for retirado. As recargas caem na página de Depósitos (LabelFlow → Deposits): cada depósito registra comerciante, tipo, valor e hora, e uma recarga manual pode ter um link de comprovante (por exemplo, o recibo da transferência), para o saldo sempre ser rastreável até dinheiro real. As páginas de comerciantes também mostram infrações; o registro completo fica em LabelFlow → Violations, filtrável por comerciante.

Etapa 3: O fluxo principal — de uma remessa a uma etiqueta#

1. Encontre a remessa em LabelFlow → Shipments — filtre por comerciante, origem ou status — e abra-a.
2. Confira o básico na página de detalhe: status, origem, comerciante, endereços de remetente e destinatário e a lista de volumes (peso, dimensões, quantidade, descrição). Um endereço ou peso errados aqui viram uma etiqueta errada depois.
3. Compare as opções de tarifa: cada linha mostra o serviço, a transportadora, o serviço mapeado, o prazo, o custo da transportadora e o valor cobrado — com a opção mais barata marcada e a origem da sua margem. A opção selecionada fica destacada.
4. Quando a etiqueta é comprada, o cartão de informações da etiqueta na mesma página mostra o número de rastreio (com botão de copiar), o custo da transportadora e o valor cobrado, além do número do pedido da etiqueta. É com esse número que o volume viaja.

Quando uma remessa falha#

Se a compra da etiqueta falhar, a remessa mostra um status de falha e sua página de detalhe traz um cartão de «Motivo da falha» explicando o que deu errado, em palavras claras. Leia primeiro o motivo e corrija a causa — um endereço errado, um problema no volume, um problema de carteira ou de conta — em vez de adivinhar: o motivo da página é o mesmo que a etapa de compra produziu. Etiquetas já compradas nunca são afetadas por uma remessa vizinha que falhou; cada remessa é independente.

Etiquetas: consulte o que foi comprado#

Cada etiqueta comprada cai na página de Etiquetas (LabelFlow → Labels) com número de rastreio, comerciante, transportadora, serviço, custo da transportadora, valor cobrado, lucro e status. Filtre por comerciante ou transportadora, restrinja por período ou pesquise um número de rastreio direto — a linha de totais acima da tabela soma a contagem de etiquetas, o custo, a receita e o lucro exatamente das linhas filtradas, o jeito mais rápido de responder «quanto ganhamos com este comerciante esta semana?».

Conferência do dinheiro: faturas da transportadora e o painel#

O que a transportadora realmente cobrou chega depois, na fatura dela — e nem sempre bate com o custo da etiqueta na hora da compra. Em LabelFlow → Invoices você importa uma fatura da transportadora (cole o texto CSV ou envie o arquivo .csv; as linhas são número de rastreio e valor faturado) e depois roda a conciliação: as linhas em que o valor faturado não bate são marcadas como linhas com diferença na fatura. Trabalhe sobre essas diferenças em vez de conferir cada linha à mão. O Painel (LabelFlow → Dashboard) resume o mês atual em seis números — etiquetas impressas, custo da transportadora, receita de comerciantes, lucro de margem, faturas pendentes e diferenças pendentes — para os dois números a perseguir, faturas pendentes e diferenças pendentes, ficarem visíveis assim que você abre o app.

Recursos do Docklify usados neste artigo#

• LabelFlow → Dashboard (/labelflow/dashboard) — o mês em seis números: etiquetas, custo, receita, lucro de margem, faturas pendentes, diferenças pendentes
• LabelFlow → Accounts (/labelflow/accounts) — contas de transportadora: adicionar, editar, ativar, desativar
• Master Data → Transportadoras (/master-data/carriers) — serviços que você vende, com as contas em Master Data → Contas de transportadora
• LabelFlow → Markups & Rates (/labelflow/markups) — margem base por transportadora mais tarifas especiais por comerciante
• LabelFlow → Merchants e Deposits (/labelflow/merchants, /labelflow/deposits) — saldo da carteira, recargas com comprovante, infrações num relance
• LabelFlow → Shipments e Labels (/labelflow/shipments, /labelflow/labels) — opções de tarifa, etiqueta com número de rastreio e o registro completo de etiquetas
• LabelFlow → Invoices e Violations (/labelflow/invoices, /labelflow/violations) — importe faturas da transportadora, rode a conciliação e acompanhe as infrações