Criar pedidos: manual, importação, canais, portal, CRM

As cinco formas de entrada de pedidos, campos obrigatórios e regras de edição.

As cinco vias usam a mesma rotina de criação: validação e numeração idênticas.

Cinco formas de entrada#

• Manual no desktop: cria um rascunho.
• Importação Excel/CSV: linhas agrupadas por channel_order_no.
• Canais: buscar pedidos dos canais conectados.
• Portal: merchants criam pedidos (parcel/ltl/ftl).
• CRM: converter uma oportunidade em pedido.

Pedido manual: campos obrigatórios#

• customer_id e pelo menos uma linha (item_id, quantidade > 0).
• Endereço vazio: usa o do cliente; país US, moeda USD, UOM EA.
• carrier_code deve existir no catálogo; service_code é livre.
• Total = subtotal − desconto + frete + impostos.

Modelo de importação e regras#

• Colunas obrigatórias: channel_order_no, customer_name, sku, qty.
• Validação por linha; linhas com falha são ignoradas sem afetar as demais.
• Cliente criado se ausente; resultado separa linhas de sucesso e falha.

Editar um rascunho#

• Apenas draft e pending_review são editáveis.
• As linhas são substituídas por completo e os totais recalculados.