Impressoras e balanças compatíveis com o Docklify: o que comprar

O Docklify se conecta ao hardware do posto pelo Device Hub, com dois requisitos firmes: a impressora de etiquetas precisa falar ZPL e a balança precisa enviar suas leituras ao computador. Este guia lista o que é aceito, o que não é, e a lista de verificação antes de comprar cada equipamento.

Um equipamento de armazém pode ser excelente e ainda assim inútil com o Docklify se falar o idioma errado. Impressoras de etiquetas e balanças são as duas compras em que mais se erra, então esta página é a referência única: o que o Docklify aceita hoje, o que não aceita, e o que verificar na ficha técnica antes de pagar. Para escolher o modelo (velocidade, volume, preço), veja os guias «Impressoras de etiquetas» e «Balanças no armazém» desta mesma seção; os passos de conexão estão nesses guias e na parte de Device Hub do guia de remessas.

Impressoras: dois trabalhos distintos, duas máquinas distintas#

O Docklify imprime dois tipos de papel. As etiquetas — etiquetas da transportadora, de localização, LPN de palete, de caixa UCC — são enviadas como instruções de impressora (ZPL) e precisam de uma impressora de etiquetas. Os documentos — packing lists, conhecimentos de embarque, listas de separação — são páginas PDF comuns e precisam de uma impressora de escritório comum. Uma não faz o trabalho da outra: uma impressora comum não executa instruções de etiqueta, e uma de etiquetas não imprime um documento de página inteira. A maioria dos postos acaba com uma de cada.

Impressoras de etiquetas: a máquina precisa falar ZPL

• Idioma de impressão: ZPL. O Docklify envia as etiquetas como ZPL (Zebra Programming Language). A ficha técnica ou o manual precisam dizer que aceita ZPL: as impressoras de etiquetas da Zebra falam nativamente; outras marcas só valem se listarem ZPL ou emulação ZPL. É a primeira verificação: sem ZPL, sem etiquetas do Docklify.
• Resolução: 203 dpi. As etiquetas do Docklify são desenhadas a 203 dpi, então uma impressora de 203 dpi as imprime no tamanho exato. Um modelo de 300 dpi não é «mais nítido» aqui: a mesma etiqueta sai cerca de um terço menor.
• Largura do papel: pelo menos 4 polegadas. Precisa aceitar a etiqueta de envio padrão de 4×6 polegadas (cerca de 100×150 mm). Impressoras pequenas de 2–3 polegadas servem só para códigos de produto: não imprimem a etiqueta da transportadora.
• De mesa ou industrial? É uma questão de volume, não de compatibilidade: as duas funcionam se falarem ZPL. Menos de umas 500 etiquetas por dia por posto, a de mesa basta; milhares por dia, a industrial. O guia «Impressoras de etiquetas» tem a comparação completa.

Não aceito para etiquetas

• Impressoras de etiquetas que só falam o próprio idioma — por exemplo os modelos DYMO LabelWriter e Brother QL — não imprimem etiquetas do Docklify, mesmo aceitando etiquetas de 4 polegadas e ligando por USB. Se a ficha não diz ZPL, presuma que não funciona.
• Uma impressora de etiquetas adicionada apenas como impressora do sistema no Windows — sem conexão USB direta ou de rede configurada no Device Hub — não recebe etiquetas. Documentos pela fila funcionam (próxima seção); etiquetas, não.
• Impressoras jato de tinta ou laser com folhas adesivas não são substituto: o Docklify não monta as etiquetas como documentos de escritório.

Antes de comprar uma impressora de etiquetas, verifique

1. A ficha técnica diz que aceita ZPL (ou emulação ZPL).
2. A resolução de impressão é 203 dpi.
3. A largura máxima de papel é de pelo menos 4 polegadas e aceita etiquetas de 4×6.
4. Tem porta de rede ou porta USB — as duas é o melhor.
5. Térmico direto ou transferência térmica conforme quanto suas etiquetas precisam durar legíveis: envios, térmico direto; prateleiras que devem durar anos, transferência térmica.

Impressoras comuns: para packing lists e conhecimentos

• Serve qualquer impressora comum que imprima páginas Letter ou A4: laser ou jato de tinta, preto e branco basta. Os documentos são PDFs padrão, sem requisito de idioma especial como o ZPL.
• Adicione-a como impressora do sistema no PC do posto (Windows ou Mac) e o Device Hub imprime os documentos direto nela: packing lists e conhecimentos caem na impressora certa sem diálogo de impressão. Uma impressora de rede que aceita PDF direto (porta 9100) também funciona.
• Um detalhe: uma impressora comum ligada só por USB, sem estar adicionada como impressora do sistema, não recebe impressão direta do Device Hub. Adicione-a primeiro nas configurações de impressoras do sistema: é só isso.
• Sem Device Hub? Os documentos continuam saindo pelo diálogo de impressão do navegador, em qualquer impressora que o computador enxergue. O Device Hub só elimina o diálogo e escolhe a impressora certa por você.

Antes de comprar uma impressora comum, verifique

• Imprime Letter e/ou A4: os tamanhos de papel dos seus documentos.
• Pode ser adicionada como impressora do sistema no PC do posto, ou aceita PDF pela rede.
• A impressão frente e verso é opcional: o Docklify pode pedi-la, e uma impressora sem ela simplesmente imprime só de um lado.

Balanças: precisa enviar sua leitura ao computador#

Uma balança que só mostra um número no próprio visor também pode ser usada: você digita o peso à mão. Para as leituras entrarem sozinhas no Docklify, a balança precisa de uma conexão de dados, e ela pode falar de dois jeitos:

Tipos de balança aceitos

• Balanças seriais (RS-232) de bancada e plataforma com saída contínua. O Device Hub traz presets de protocolo prontos para: ASCII genérico contínuo — cobre a maioria das que transmitem linhas de texto, incluindo a série Adam CPWplus; Mettler Toledo Continuous; NCI (Brecknell / Avery Weigh-Tronix); saída contínua CAS; e A&D Stream. Outra balança serial geralmente é coberta pelo preset Personalizado, desde que seus parâmetros de porta e sua saída de texto sejam configuráveis.
• Balanças USB (HID): as que o computador reconhece como balança ao ligar (comuns entre as de bancada USB e as postais). O Device Hub as encontra sozinho; depois de adicionar uma, coloque um peso conhecido e confira se o número na tela bate com o visor da balança.
• A balança só tem porta serial e o computador nenhuma? Um cabo adaptador serial-para-USB resolve: o Device Hub o trata como uma balança serial.

Não aceito

• Balanças só de exibição, sem nenhuma saída de dados (a maioria das de casa e cozinha). Não há nada para o computador ler: os pesos delas são digitados à mão.
• Balanças Bluetooth (BLE) ainda não são aceitas. Uma balança que só fala com o aplicativo do próprio fabricante também não pode ser lida pelo Docklify.
• O Docklify não adivinha automaticamente o protocolo de uma balança serial. Se uma balança não estiver na lista de presets, use o Personalizado e uma leitura de teste: se o teste não der o número certo, trate essa balança como não aceita.

Antes de comprar uma balança, verifique

• Tem uma porta de dados: serial RS-232 ou USB. Uma porta USB que só carrega não conta.
• O manual tem uma seção de comunicações: nomeia um dos protocolos de preset acima, ou diz que a balança transmite seu peso como texto ASCII continuamente.
• A balança pode ser configurada para sair na unidade do seu armazém (kg ou lb).
• A capacidade e a divisão combinam com o trabalho: para um posto de embalagem, 30–60 kg com passos de 5–10 g é o ponto ideal para encomendas (ver o guia «Balanças no armazém»).
• Se você cobra clientes por peso, escolha um modelo NTEP / aprovado para comércio.
• O computador não tem porta serial? Coloque um cabo adaptador serial-para-USB no mesmo pedido.

Ainda sem hardware novo? O posto continua funcionando#

Nada neste guia é requisito do primeiro dia. Sem balança conectada, os pesos são digitados à mão na Packing Station. Sem Device Hub, os documentos saem pelo diálogo de impressão do navegador. O que o hardware conectado compra é velocidade e menos erros: as etiquetas saem com um clique na máquina certa, e as leituras da balança caem no registro da remessa sem ninguém digitar.

Funções do Docklify usadas neste artigo#

• Device Hub: impressoras e balanças gerenciadas no PC do posto — download em docklify.com/download
• Imprimir etiquetas da transportadora e packing lists — SaaS → WMS → Packing Station
• Ler uma balança no posto, direto ao navegador ou via Device Hub — SaaS → WMS → Packing Station
• Modelos de etiquetas e packing lists — SaaS → WMS → UCC Templates
• Os passos de configuração e a solução de problemas estão nos guias complementares desta seção: «Impressoras de etiquetas», «Balanças no armazém» e o guia de solução de problemas de impressoras