Transportadoras TMS: como gerenciar os perfis

Mantenha no TMS as transportadoras de longa distância para as quais você despacha: nome, SCAC, contato e modais, tarifas por rota de cada uma, marca de frota própria, um scorecard de desempenho e convite ao portal quando precisarem de acesso.

A lista de transportadoras do TMS (TMS → Transportadoras, /tms/carriers) é o cadastro para o qual você despacha o transporte de longa distância. Cada perfil guarda o básico — nome, SCAC, contato, telefone, e-mail e os modais que opera (FTL, LTL, encomendas) — mais as duas coisas com as quais o despacho realmente trabalha: as tarifas por rota da transportadora e seu histórico. Atenção à divisão com o Master Data: o perfil compartilhado e as contas de envio e credenciais por Client ficam em Master Data → Transportadoras e Master Data → Contas de transportadora; a lista do TMS é a visão do lado transporte, para despacho, tarifas e desempenho, e as duas servem a trabalhos diferentes.

Etapa 1: Crie uma transportadora#

1. Em TMS → Transportadoras, clique em + Nova transportadora (canto superior direito). Você chega à página de nova transportadora (/tms/carriers/new).
2. Preencha o Nome (obrigatório) e o SCAC, se a transportadora tiver um. O SCAC deve ter 2–4 letras, como ODFL ou FXFE — o formulário rejeita qualquer outra coisa.
3. Adicione Contato, Telefone e E-mail — os dados que o despacho usa quando algo precisa de uma ligação.
4. Marque pelo menos um Modal — FTL, LTL ou encomendas. Uma transportadora sem modal não pode ser criada, porque o despacho combina pedidos com transportadoras pelo modal.
5. Se esta transportadora é sua frota própria, marque Frota própria — ao despachar, ela fica agrupada em “Minha frota”. Clique em Criar transportadora e você volta à lista.

Etapa 2: Encontre uma transportadora e abra o detalhe#

1. Abra TMS → Transportadoras. O contador acima dos filtros mostra quantas transportadoras estão no cadastro.
2. Digite um nome ou SCAC em Pesquisar nome / SCAC e clique em Pesquisar — o filtro vale ao clicar. Redefinir limpa.
3. Leia cada linha: nome com o SCAC abaixo (e um selo de nível quando a transportadora tem um), os modais como selos, contato com telefone e e-mail, status (Ativo ou Inativo) e tipo (Minha frota ou Externa). Clique em uma linha para expandi-la — é lá que ficam as tarifas, o scorecard e as ações.

Etapa 3: Mantenha as tarifas por rota#

1. Expanda a linha da transportadora em TMS → Transportadoras. A tabela Tarifas por rota lista cada tarifa registrada: rota, modal, tarifa base, unidade, % de combustível, vigência e taxa mínima.
2. Clique em + Adicionar tarifa. Escolha o Modal e a Unidade — por milha, por pallet, por cwt ou fixo.
3. Defina a Origem e o Destino da rota — deixe qualquer um em branco para uma tarifa válida em qualquer rota. Informe a Tarifa base (obrigatória) e, opcionalmente, o % de combustível, a taxa mínima e as datas de vigência. Clique em Salvar.

As tarifas ficam sob a transportadora, não em uma lista de preços separada, porque é assim que o despacho pensa: você escolhe a transportadora e vê quanto aquela rota custa com ela. Origem ou destino em branco torna a tarifa geral para o modal — prático para uma transportadora usada em todo lugar — enquanto uma tarifa de rota específica registra o acordo que você realmente negociou para aquela rota.

Etapa 4: Ative, desative e a marca de frota própria#

• Na linha expandida, clique em Desativar para parar de usar uma transportadora sem excluí-la. A linha aparece esmaecida na lista; clique em Ativar no mesmo lugar para trazê-la de volta.
• Também na linha expandida: Marcar como frota própria / Marcar como externa muda o Tipo exibido na linha, então uma transportadora que você internaliza (ou terceiriza) mantém tarifas e histórico em vez de recomeçar como um perfil novo.

Etapa 5: Leia o scorecard e o selo de nível#

Abaixo das tarifas, na linha expandida, o Scorecard resume como a transportadora realmente se saiu: total de pedidos, taxa de pontualidade, taxa de aceite de ofertas, número de reclamações e custo total de frete. Ao lado do nome na lista também pode aparecer um selo de nível — Preferida, Normal, Observação ou Bloqueada — uma leitura rápida da situação que o despacho pode conferir antes de atribuir a próxima carga. Use os dois juntos: as tarifas dizem quanto custa; o scorecard diz como tem sido trabalhar com ela.

Etapa 6: Convide uma transportadora para o Portal da Transportadora#

1. Em TMS → Transportadoras, clique em Convidar para o portal (topo da página).
2. Escolha a Transportadora, informe o E-mail e escolha uma Função — Administrador ou Operador — e clique em Gerar link de convite.
3. A página mostra o link de convite — você o envia à transportadora. O link vale por 7 dias; use Copiar para pegá-lo e Concluído para fechar.

Recursos do Docklify usados neste artigo#

• Cadastro de transportadoras com busca por nome/SCAC — TMS → Transportadoras (/tms/carriers)
• Formulário de nova transportadora com validação de SCAC, modais e marca de frota própria — TMS → Transportadoras → + Nova transportadora (/tms/carriers/new)
• Tarifas por rota por transportadora, com formulário de inclusão (modal, unidade, rota, % combustível, mínimo, vigência) — TMS → Transportadoras → expanda uma linha
• Scorecard e selo de nível da transportadora — TMS → Transportadoras → expanda uma linha
• Ativar / desativar e alternar frota própria — TMS → Transportadoras → expanda uma linha
• Link de convite ao Portal da Transportadora (7 dias) — TMS → Transportadoras → Convidar para o portal
• Perfis compartilhados e contas de envio por Client — Master Data → Transportadoras / Master Data → Contas de transportadora