Centro de despacho: usar o quadro
Última atualização 2026-10-15
Arraste cartões entre as quatro colunas, abra uma ordem para ver recomendações e despache manual, automático ou por licitação.
O centro de despacho é a cabine do despachador: à esquerda o quadro de quatro colunas (a despachar · despachado aguardando confirmação · em trânsito · exceções); clicar num cartão abre o detalhe, as recomendações e as licitações.
As quatro colunas#
- A despachar: ordens prontas para um caminhão. Clique para abrir ou arraste para a próxima coluna.
- Despachado · aguardando confirmação: pré-atribuído ou despachado, aguardando aceite. Se demorar, vira exceção de timeout.
- Em trânsito: o caminhão está em movimento (coletado / em trânsito / em entrega).
- Exceções: tudo que precisa de humano: recusas, quebras, alertas de atraso, erros de endereço. Arrastar para cá abre o diálogo de reporte.
Três formas de despachar#
- Manual: escolha uma recomendação → Pré-atribuir (bloqueia a ordem e o caminhão) → Confirmar despacho (avisa o motorista).
- Automático: um clique — o sistema pega a melhor recomendação e despacha. Se falhar, volta ao manual.
- Licitação: envie a carga a várias transportadoras: sequencial (uma por vez) ou simultânea (primeiro a aceitar ganha). Veja quem aceitou/recusou, preço e hora, depois adjudique.
Frota própria vs externas: as recomendações sempre aparecem em duas colunas: 🚛 Minha frota (própria) à esquerda, 🤝 externas à direita.