Zone Picking fase 2: ponto, water spider, explicações de IA, faturamento e desempenho
Cinco novidades sobre o zone picking: ponto vinculado à zona, quadro de water spider, explicação de IA para cada divisão, faturamento 3PL automático e painel de desempenho por zona.
Novidades da fase 2#
A fase 1 cobria o ciclo principal: definir zonas, gerar tarefas, separar no celular e consolidar. A fase 2 adiciona cinco recursos para a operação diária: ponto vinculado à zona, quadro de water spider, explicação em linguagem simples de cada divisão, faturamento 3PL automático e painel de desempenho. Tudo é aditivo; nada da fase 1 muda.
1. Ao bater o ponto escolha sua zona do dia#
- Bata o ponto no celular como sempre (attend/punch). Se você tem uma zona fixa, após o ponto aparece o seletor de zona: toque a zona que cobrirá hoje.
- Uma pessoa, um registro por dia: seu ponto e sua zona do dia ficam guardados juntos.
- O supervisor vê no desktop a presença do dia por zona. Se alguém faltar, redistribua as tarefas pendentes entre os demais da zona (ver o guia da fase 1).
2. O water spider mantém os totes em movimento#
O water spider é quem leva os totes vazios às zonas e devolve os cheios à consolidação. Ninguém sai da sua zona para buscar caixas.
- Cada tarefa de water spider tem um número que começa com WSP- (por exemplo WSP-000123).
- Dois tipos de tarefa: deliver_empty (levar totes vazios a uma zona) e collect_full (recolher os cheios e devolvê-los à consolidação).
- Desktop: o quadro WMS → Water Spider mostra todas as tarefas e seu status. Celular: o water spider abre a tarefa, faz o percurso na tela de execução e encerra a tarefa na página dela informando o número real de totes. Se forem menos do que o planejado, é preciso escolher um motivo ao encerrar.
3. Cada divisão tem sua explicação em linguagem simples#
Ao gerar as tarefas, a etapa 2 do assistente mostra sob cada tarefa um "por que foi dividida assim" — por exemplo: "Os 3 pedidos da zona A foram unidos em uma tarefa porque estão no mesmo corredor." Não é mais preciso adivinhar o agrupamento.
- As explicações são geradas por modelos de regras: nenhum serviço pago de IA é chamado, custo zero.
- Disponíveis nos seis idiomas, como o resto do produto.
- A explicação descreve o que as regras fizeram; o que realmente se separa é a lista de linhas da tarefa.
4. O faturamento 3PL é registrado automaticamente#
Os armazéns que faturam a separação de seus clientes não registram mais cobranças à mão. Ao concluir uma tarefa de zone picking, os eventos de faturamento são gravados sozinhos.
- Uma tarefa de zone picking concluída grava um evento de faturamento WMS-ZONE-PICK.
- As tarefas multi-cliente dividem a cobrança: se uma tarefa lidou com mercadoria de vários clientes, cada cliente recebe seu próprio evento e paga apenas o seu.
- Unir totes na consolidação também registra um evento por fusão: WMS-ZONE-CONSOLIDATION.
- Todos os eventos passam pelo fluxo padrão de faturamento 3PL (billing_events) e aparecem em extratos e faturas como qualquer outra cobrança.
5. Veja como vai cada zona#
Desktop: WMS → Zone Picking → Performance. Escolha um intervalo de dias e compare as zonas lado a lado.
- Taxa de conclusão: proporção de tarefas concluídas no prazo.
- Taxa de atrasos: proporção de tarefas que passaram do prazo.
- Médias por zona: tempo médio de separação por zona, para ver onde faltam pessoas ou é preciso melhorar o layout.