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Centro de despacho: configurar o motor de regras

Última atualização 2026-10-15

Crie regras SE/ENTÃO, ordene por prioridade e teste qualquer ordem para ver qual regra corresponde.

As regras decidem «qual carga vai para quem e a que preço» — sem código. Cada regra é SE (condições) ENTÃO (ação). Avaliadas por prioridade; a primeira correspondência vence.

Criar uma regra#

  1. SE: adicione condições: expedidor, origem, destino, rota, equipamento, peso, frete, modo ou «frota própria disponível». Combine com AND/OR.
  2. ENTÃO: escolha a estratégia: melhor pontuação, menor preço, frota própria primeiro, licitação sequencial ou transportadora específica; mais a estratégia de preço.
  3. Timeout: quantos minutos esperar a confirmação e o que fazer depois: passar ao próximo ou para manual.
  4. Prioridade: use ▲▼ — as de cima são avaliadas primeiro. As de clientes VIP ficam no topo.

Modo de teste#

Antes de ativar uma regra, teste: escolha uma ordem e veja quais regras correspondem e por quê, sem salvar nem despachar nada.

Kit inicial: ① expresso VIP (transportadora específica, timeout curto, vai para manual); ② auto padrão (frota própria primeiro); ③ cargas pequenas (<$500, <100 mi).

Configuração por embarcador#

O seletor de embarcador no topo de cada página de regras permite ajustar regras para um único embarcador. Deixe em "Todos (padrão do tenant)" para a configuração compartilhada; escolha um embarcador para sobrescrever só a dele — os demais não são afetados. Prioridade: embarcador > tenant > sistema. Cada linha tem um selo com a origem: roxo = embarcador, azul = tenant, cinza = sistema.

  • Quando usar: um embarcador VIP precisa de tratamento especial — ex. frota própria sempre primeiro, ou maior peso na taxa de avaria. Ajuste sob esse embarcador sem mexer no padrão do tenant.
  • Conflitos: algumas regras são mutuamente exclusivas. Se um salvamento for rejeitado com mensagem de conflito, ajuste primeiro a regra em conflito e tente de novo.
  • Os modelos aplicam-se apenas ao tenant — ficam desabilitados com um embarcador selecionado. A simulação usa a configuração do tenant.
Exemplo: uma conta-chave quer maior peso na regra de taxa de avaria. Selecione esse embarcador, aumente o peso e salve — os demais continuam com o padrão do tenant.