Connecter Newegg : recevoir les commandes, renvoyer le fulfillment

Trouvez votre Seller ID, API key et Secret key dans Newegg Seller Portal, sous API Settings, collez-les dans Integration, testez, mappez, activez : les commandes entrent, le fulfillment, les produits et le stock repartent.

Le connecteur Newegg importe les commandes de votre compte vendeur Newegg dans OMS et renvoie le fulfillment vers Newegg. Il peut aussi pousser les produits et le stock vers Newegg, pour que les fiches et le stock restent synchronisés des deux côtés.

Prérequis#

• Un compte vendeur Newegg avec accès à Newegg Seller Portal.
• Droit d’ouvrir Settings → Data Feed Settings → API Settings dans Seller Portal : cette page contient votre Seller ID, API key et Secret key.
• Pour la première connexion, ayez si possible au moins une commande réelle sur le compte : l’aperçu de test a besoin d’un document réel pour vérifier le mapping.

Obtenir les identifiants#

1. Dans Newegg Seller Portal, allez à Settings → Data Feed Settings → API Settings.
2. Activez d’abord l’interrupteur Enable API sur cette page, puis copiez votre Seller ID. Il fait 4 caractères, par exemple A006.
3. Copiez la API key sur la même page. Elle est envoyée comme en-tête Authorization. Si la API key est vide, cliquez sur le bouton REGISTER pour en demander une.
4. Copiez la Secret key sur la même page. Elle est envoyée comme en-tête SecretKey. Gardez les deux clés en lieu sûr : vous les collerez dans Integration à l’étape suivante.

Remplir dans Integration#

1. Ouvrez Integration → Marketplace → Newegg → Nouvelle connexion.
2. Seller ID : collez le Seller ID à 4 caractères d’API Settings, par exemple A006. Ne saisissez pas le nom de votre boutique : c’est une autre valeur et la connexion ne correspondra pas à votre compte vendeur.
3. API key (Authorization) : collez la API key copiée sur la même page. Elle est chiffrée au repos et jamais réaffichée.
4. Secret key : collez la Secret key copiée sur la même page. Elle est chiffrée au repos et jamais réaffichée.

Tester la connexion#

Le test a deux niveaux : la connectivité (Seller ID, API key et Secret key fonctionnent ensemble) et l’aperçu au niveau document (récupération d’une commande réelle, champs plateforme → commande standard côte à côte). Si le compte n’a pas encore de commandes, la connectivité peut quand même réussir : voir la FAQ pour savoir quoi faire quand aucune commande n’arrive.

Mapping / choisir un modèle#

Choisissez le modèle standard Newegg. Il mappe le numéro de commande, les SKU de ligne, les quantités, l’adresse de livraison et le statut de fulfillment, et couvre les champs produit et stock renvoyés vers Newegg. Vérifiez l’aperçu du mapping avec une commande réelle avant l’activation, surtout si vos SKU sur Newegg diffèrent des SKU produit dans OMS.

Activer#

Après activation, Integration récupère les nouvelles commandes selon la fréquence définie, renvoie le fulfillment avec numéros de suivi vers Newegg et pousse les mises à jour produits et stock vers Newegg. Surveillez les premières commandes dans Runs / Logs avant de le laisser sans surveillance.

FAQ#

Le test échoue : la API key ou la Secret key est rejetée

La API key ou la Secret key collée ne correspond pas aux valeurs de la page API Settings. En clair, Newegg ne reconnaît pas les clés et refuse donc la connexion : un caractère manquant, un espace en trop ou un accès API pas encore activé provoquent cela.

Retournez dans Newegg Seller Portal → Settings → Data Feed Settings → API Settings, activez Enable API et recopiez la API key et la Secret key sans espaces supplémentaires. Si la API key est vide, cliquez d’abord sur REGISTER pour en demander une, puis testez à nouveau.

Seller ID incorrect : vous avez saisi le nom de la boutique

Le champ Seller ID contient le nom de la boutique au lieu du Seller ID à 4 caractères. Les clés peuvent être correctes, mais la connexion pointe vers une mauvaise identité vendeur et les commandes ne correspondent pas à votre compte.

Ouvrez la même page API Settings, copiez le Seller ID à 4 caractères exactement comme affiché (par exemple A006), remplacez la valeur dans Integration par celle-ci et testez à nouveau.

Aucune commande n’est importée

La connexion va bien : le compte Newegg n’a simplement pas de nouvelles commandes à importer. Le test et l’activation peuvent réussir alors que la liste des commandes reste vide quand rien de nouveau n’a été vendu.

Vérifiez dans Seller Portal s’il existe une nouvelle commande. S’il y en a une, lancez une extraction manuelle dans Integration. S’il n’y en a pas, attendez la prochaine commande : après l’activation, les nouvelles commandes seront importées à la fréquence normale.