Rapports : exécuter, exporter et s’abonner à un rapport

Rapports est l’endroit unique pour les rapports standard : stock, réception, expédition et facturation. Choisissez un rapport, réglez les dates, exécutez-le, téléchargez le CSV ou abonnez-vous pour le recevoir par e-mail selon un calendrier.

Ouvrez Rapports depuis la page d’accueil de l’app (app.docklify.com → Rapports). À gauche, tous les rapports publiés par domaine —Stock, Réception, Expédition, Facturation et plus— avec une ligne sur ce que chacun compte et la fraîcheur de ses données. Ceux marqués « s’ouvre dans sa page d’origine » mènent à l’écran habituel ; les autres s’exécutent ici même.

Quand un rapport a sa propre page d’aide, sa carte affiche un petit point d’interrogation — cliquez pour ouvrir le guide de ce rapport précis dans un nouvel onglet. Les rapports sans icône n’ont pas encore de guide dédié. Les boutons à côté de la recherche filtrent la liste par domaine (Stock, Expédition, Opérations et plus) : choisissez-en un pour réduire la liste, recliquez dessus pour tout revoir. La bibliothèque de KPI (Rapports → KPI) utilise la même icône sur les KPI qui ont un guide.

Exécuter un rapport#

Cliquez sur un rapport, définissez la période (et un entrepôt ou un client si le rapport le demande), puis Exécuter. Les petits rapports reviennent en une ou deux secondes. Un gros rapport passe en arrière-plan : la page indique qu’il travaille et remplit les chiffres quand c’est prêt — pas besoin de rester sur l’onglet ni de recliquer. Chaque chiffre est calculé à l’intérieur de votre organisation, et les utilisateurs du portail client ne voient que leurs propres marchandises.

Certains rapports lisent un résumé quotidien plutôt que des données en direct (par exemple les photos de stock et les frais de stockage). Leurs résultats portent une note « données au … ». Si vous exécutez deux fois le même rapport avec les mêmes réglages, la seconde peut venir d’un cache de courte durée — les chiffres sont identiques, c’est juste plus rapide. L’écran de stock du WMS intègre le rapport de stock (INV-01) avec le même moteur : le chiffre que vous y voyez correspond toujours à Rapports.

Demandez à l’assistant IA de trouver un rapport#

Pas besoin de connaître le nom d’un rapport. Ouvrez l’assistant IA (AI Rollie) et décrivez ce que vous voulez avec vos mots — « quel stock n’a pas bougé depuis des mois », « rapproche nos factures de fret », « quel est notre taux de retour ». Il compare vos mots à la même liste de rapports que vous voyez ici, exécute le rapport dans votre organisation (vous pouvez lui donner des dates, un entrepôt ou un client) et répond avec les chiffres et la note de comptage du rapport. Si aucun rapport ne correspond, il le dit clairement et propose le plus proche au lieu de deviner — par exemple, il n’existe pas de rapport d’heures de conducteurs ; les rapports de main-d’œuvre comptent le personnel d’entrepôt, et l’assistant vous le dira. Les rapports qui vivent sur leur page d’origine reviennent sous forme de lien vers cette page.

Noms et statuts en mots simples#

Chaque valeur d’un résultat est lisible : la colonne Client affiche le nom du client, Entrepôt le nom de l’entrepôt, SKU / Article le code SKU (avec le nom du produit quand il existe) et Statut un statut clair comme « Disponible » ou « Expédié » — jamais un code interne ni une longue chaîne d’ID. Il en va de même pour le CSV téléchargé et pour les e-mails d’abonnement. Si un nom est vraiment introuvable — un compte d’opérateur qui n’existe plus, par exemple —, la cellule affiche un court repère comme « (utilisateur inconnu) » et la note sous le résultat indique combien de cellules sont concernées. Si vous voyez cela souvent, envoyez-nous une capture d’écran et nous comblerons le manque.

Exporter en CSV#

Après l’exécution, Exporter télécharge un CSV qui s’ouvre proprement dans Excel (les en-têtes sont les noms standard en anglais). Si le résultat est très volumineux, l’export peut être plafonné — le nom du fichier et l’avis le disent clairement (un fichier « --partial »), pour ne jamais confondre un téléchargement partiel avec l’ensemble. Réduisez la période et exportez à nouveau pour le reste.

S’abonner selon un calendrier#

Sur n’importe quel rapport, choisissez S’abonner, nommez-le, choisissez les destinataires, réglez le calendrier avec une expression cron (par exemple « 0 8 * * 1 » = chaque lundi à 08:00) et enregistrez. Vos filtres sont enregistrés avec l’abonnement : le mail montre toujours le même découpage des chiffres. Remarque : l’envoi programmé par e-mail s’active par étapes — votre abonnement est enregistré tout de suite et commencera à partir dès que la livraison sera ouverte pour votre organisation. Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment au même endroit ; un abonnement annulé s’arrête simplement.

Fonctions de Rapports utilisées dans cet article : la liste des rapports et l’exécuteur, demander à l’assistant IA de trouver et d’exécuter un rapport avec vos propres mots, les rapports intégrés aux écrans métier (mêmes chiffres), l’export CSV avec marquage clair des fichiers partiels et les abonnements programmés avec filtres enregistrés, et des noms et statuts lisibles dans chaque colonne de résultat.

Nouveautés de cette version : opérations, inventaires, retours et plus#

Rapports couvre désormais aussi le travail quotidien de l’entrepôt : précision de prélèvement et achèvement des tâches dans Opérations, unités par heure et performance d’équipe dans Main-d’œuvre, avancement des inventaires, écarts et précision de stock dans Comptages, retours ouverts et résultats dans Retours, économies de comparaison tarifaire et audit de fret dans Expédition, utilisation des emplacements et emplacements vides dans Espace, traçabilité par lot et par série dans Conformité, plus un ensemble vendeur (profit, produit, stock, fret, retours, achats) pour les boutiques Orderball. Chaque rapport explique ses règles de comptage dans la note sous les résultats — par exemple, le rapport de profit vendeur affiche les ventes brutes jusqu’à l’arrivée de la compensation des remboursements, et le dit en mots simples.

Guides rapport par rapport : Stock#

Chaque rapport de stock a désormais son propre guide : à quoi il sert, comment ses chiffres sont calculés, quels filtres il accepte, comment lire le résultat et ses usages typiques. Retrouvez-les dans ce manuel, groupe Rapports, ou ouvrez-les directement via les chemins ci-dessous.

• INV-01 Rapport d’état des stocks — quantités en stock par client, entrepôt et SKU (/help/manual/report-inv-01)
• INV-02 Stock par emplacement — le stock par emplacement, pour retrouver les marchandises (/help/manual/report-inv-02)
• INV-03 Stock par lot — le stock par lot, quantités allouées et dates d’expiration (/help/manual/report-inv-03)
• INV-04 Stock par numéro de série — les numéros de série en stock, par statut et emplacement (/help/manual/report-inv-04)
• INV-05 Rapport d’ancienneté du stock — ancienneté par date de première entrée, depuis la photo quotidienne (/help/manual/report-inv-05)
• INV-06 Rotation des stocks — rotation : sorties par rapport au stock moyen (/help/manual/report-inv-06)
• INV-08 Rapport de stock dormant — stock sans mouvement depuis votre date de coupure (/help/manual/report-inv-08)
• INV-09 Rapport d’expiration / FEFO — lots par date d’expiration, les plus proches d’abord (/help/manual/report-inv-09)
• INV-10 Rapport stock de sécurité et réassort — minimums des faces de picking et réassort suggéré (/help/manual/report-inv-10)
• INV-11 Valorisation des stocks — stock en main évalué au coût unitaire résolu, séparé par monnaie (/help/manual/report-inv-11)
• INV-12 Rapport d’ajustements de stock — écritures d’ajustement avec codes motif, pour l’audit (/help/manual/report-inv-12)

Guides rapport par rapport : Expéditions et opérations#

Chaque rapport d’expédition et d’opérations a désormais son propre guide : à quoi il sert, comment ses chiffres sont calculés, quels filtres il accepte, comment lire le résultat et ses usages typiques. Retrouvez-les dans ce manuel, groupe Rapports, ou ouvrez-les directement via les chemins ci-dessous.

• OUT-01 Order Status Report — commandes par statut et client : volumes et montants (/help/manual/report-out-01)
• OUT-02 Fulfillment Progress Report — commandes sortantes par étape de traitement (/help/manual/report-out-02)
• OUT-03 Backorder & Shortage Report — commandes en attente d’affectation ou partiellement traitées (/help/manual/report-out-03)
• OUT-06 Outbound Transaction Detail — quantités sorties par ligne, expédition, SKU et lot (/help/manual/report-out-06)
• OUT-07 Open Orders Report — commandes sortantes non encore expédiées, par statut, client et entrepôt (/help/manual/report-out-07)
• OPS-01 Picking Accuracy Report — précision de prélèvement mensuelle par entrepôt (/help/manual/report-ops-01)
• OPS-02 Task Completion Report — volumes quotidiens de tâches par type et statut (/help/manual/report-ops-02)
• OPS-03 Wave Performance Report — nombre de vagues et volumes de commandes par statut et méthode de prélèvement (/help/manual/report-ops-03)
• OPS-04 Packing Productivity Report — activité d’emballage par poste, action et résultat (/help/manual/report-ops-04)
• OPS-05 Outbound Productivity Dashboard — le rythme quotidien des tâches de sortie, en carte de tableau de bord (/help/manual/report-ops-05)
• OPS-06 Operations Exception Report — exceptions d’exploitation et actions d’audit clés par action et type d’objet (/help/manual/report-ops-06)

Guides rapport par rapport : Conformité#

Chaque rapport de conformité a désormais son propre guide : à quoi il sert, comment ses chiffres sont calculés, quels filtres il accepte, comment lire le résultat et ses usages typiques. Retrouvez-les dans ce manuel, groupe Rapports, ou ouvrez-les directement via les chemins ci-dessous.

• CMP-05 Rapport de conformité des températures — minutes et épisodes hors limite et exhaustivité quotidienne, par entrepôt et zone (/help/manual/report-cmp-05)