Règles de répartition et de routage LastMile : configurer l’assignation et le routage

Deux pages de règles qui travaillent en paire : les règles de répartition décident quel chauffeur reçoit une livraison, les règles de routage décident comment sa tournée est construite — conditions, stratégies, règles strictes et préférences pondérées.

LastMile a deux pages de règles différentes, pour deux travaux différents. Les règles de répartition — LastMile → Règles de répartition (/lastmile/dispatch-rules) — répondent à « quel chauffeur doit recevoir cette livraison ? » : elles apparient les livraisons par zone, type de marchandise et hub, puis les confient à un chauffeur selon la stratégie choisie. Les règles de routage — LastMile → Routage → Règles de routage (/lastmile/routing/rules) — répondent à « une fois les arrêts assignés, comment construire la tournée ? » : des règles strictes qui doivent toujours tenir, plus des préférences qui notent les options. Réglez d’abord la répartition, puis affinez le routage.

Étape 1 : écrire une règle de répartition — qui elle concerne#

1. Ouvrez LastMile → Règles de répartition et cliquez sur Nouvelle règle.
2. Donnez un nom à la règle, définissez sa priorité (quand plusieurs règles peuvent correspondre, elles sont essayées par ordre de priorité — gardez des nombres simples, p. ex. 10, 20, 30) et laissez Activé sur oui.
3. Définissez les conditions : Zones (une livraison correspond quand son adresse, sa ville ou son code postal contient l’un des termes saisis), Unités de manutention (colis, palette ou volumineux) et Hubs (uniquement les livraisons des hubs choisis).
4. Laissez une condition vide quand elle ne doit pas limiter la règle — vide veut dire « tout ». Une règle avec tout vide correspond à toutes les livraisons.

Étape 2 : choisir ce qui se passe quand une règle correspond#

• Chauffeur le plus proche : la livraison va au chauffeur adapté le plus proche. Chauffeur désigné : elle va à l’un des chauffeurs candidats nommés dans la règle. Rotation : les livraisons sont partagées à tour de rôle et équitablement entre les candidats.
• Chauffeurs candidats : choisissez les chauffeurs que la règle peut utiliser. Vide signifie tous les chauffeurs actifs.
• Créer la tournée automatiquement : activez-le quand les livraisons correspondantes doivent aussi être regroupées automatiquement en feuille de tournée, au lieu d’attendre que quelqu’un construise la tournée à la main dans LastMile → Tournées.
• Enregistrez la règle. Dans la liste, vous pouvez modifier ou supprimer n’importe quelle règle, et en éteindre une avec son interrupteur Activé plutôt que de la supprimer — une règle éteinte cesse simplement de correspondre.

Étape 3 : lancer la répartition automatique et lire le résultat#

1. Dans LastMile → Règles de répartition, cliquez sur Lancer la répartition automatique. Docklify parcourt les livraisons en attente, applique les règles activées par ordre de priorité et assigne chaque livraison à un chauffeur.
2. Lisez la fenêtre de résultat : combien de livraisons ont été assignées, combien de tournées créées et — quand certaines livraisons n’ont pas pu être placées — la liste des non-assignées avec le motif de chacune (la fenêtre affiche les premières).
3. Corrigez les non-assignées en élargissant une règle — ajoutez le terme de zone manquant, laissez la condition de hub vide, ou ajoutez plus de chauffeurs candidats — puis relancez la répartition. Les livraisons assignées continuent dans LastMile → Tournées et LastMile → Livraisons.

Étape 4 : régler la construction des tournées — Règles de routage#

Ouvrez LastMile → Routage → Règles de routage (/lastmile/routing/rules). La page regroupe ses règles en deux sections. Règles strictes — doivent toujours tenir : si une option de tournée enfreint une règle stricte, elle est rejetée d’emblée, aussi bonne soit-elle par ailleurs. Préférences — notation pondérée : chaque préférence note les options, et un poids plus élevé lui donne plus de voix dans la tournée finale. Dépliez n’importe quelle règle pour lire son explication en langage simple et régler ses paramètres.

• Allumez ou éteignez une règle avec son interrupteur, faites glisser le poids d’une préférence pour lui donner plus ou moins d’importance, et renseignez les paramètres propres à la règle (limites, fenêtres et valeurs du même type) là où elle les propose.
• Les changements s’enregistrent au fur et à mesure — il n’y a pas de bouton Enregistrer séparé à chercher sur cette page, et le routage utilise les nouveaux réglages à la prochaine construction de tournées, par exemple depuis le Centre de routage dans LastMile → Routage.
• Les règles que le système suit toujours mais que vous ne pouvez pas configurer sont listées dans leur propre section en bas, pour que vous voyiez exactement comment les tournées sont construites au lieu de deviner.

Étape 5 : réglages par chargeur, modèles et simulation#

• Sélecteur de chargeur (en haut de la page Règles de routage) : laissez-le sur « Tous (défaut du tenant) » pour modifier les réglages partagés, ou choisissez un chargeur pour lui donner ses propres règles de routage. En cas de conflit, l’ordre est : réglage du chargeur d’abord, puis défaut du tenant, puis défaut du système — et chaque ligne porte un petit badge indiquant d’où vient son réglage actuel.
• Modèles prédéfinis : choisissez un modèle en haut de la page et appliquez-le pour partir d’un ensemble de réglages tout prêt au lieu d’affiner chaque règle une à une. Appliquer un modèle remplace les réglages actuels (la page demande confirmation), et les modèles s’appliquent au défaut du tenant — remettez le sélecteur sur « Tous » pour les utiliser.
• Simulation : choisissez un document de livraison historique et faites passer les règles dessus en lecture seule. Vous voyez quelles règles le document atteint et lesquelles il manque, et la vue de décision montre comment les options ont été évaluées — combien de candidats examinés et combien exclus par les règles strictes. Une simulation ne change rien : testez-y un nouveau réglage avant de le confier aux tournées réelles.

Fonctionnalités Docklify utilisées dans cet article#

• Règles de répartition (conditions : zones / unités de manutention / hubs ; priorité et activation) — LastMile → Règles de répartition (/lastmile/dispatch-rules)
• Stratégies de répartition et chauffeurs candidats (le plus proche / désigné / rotation ; créer la tournée automatiquement) — LastMile → Règles de répartition → Nouvelle règle (/lastmile/dispatch-rules)
• Répartition automatique avec résultat (assignés / tournées créées / non-assignés avec motif) — LastMile → Règles de répartition → Lancer la répartition automatique (/lastmile/dispatch-rules)
• Règles de routage : règles strictes et préférences pondérées, avec paramètres par règle — LastMile → Routage → Règles de routage (/lastmile/routing/rules)
• Réglages par chargeur avec badges d’origine — LastMile → Routage → Règles de routage → sélecteur de chargeur (/lastmile/routing/rules)
• Modèles prédéfinis et simulation en lecture seule — LastMile → Routage → Règles de routage (/lastmile/routing/rules)