ポータルログインユーザー：Client と運送業者のアカウントを作成・管理する
最終更新 2026-10-22
顧客と運送業者が各自のポータルにサインインするためのログインアカウントを作成します。Client ログインは複数の顧客をカバーでき、運送業者ログインは1社に属します。
この2ページは、社外の人のログインアカウントを管理します。Client Users（Master Data → Client Users）は、顧客が Client Portal にサインインして注文や在庫を確認するためのアカウントです。Carrier Users（Master Data → Carrier Users）は、運送業者のスタッフが Carrier Portal にサインインするためのアカウントです。重要な違いが1つあります：Client ログインは複数の顧客に同時に紐付けできますが、運送業者ログインは必ず1社にのみ属します。
ステップ1：Client ログインアカウントを作成する#
- Master Data → Client Users を開き、「+ 新規ユーザー」をクリックします。
- 「基本情報」でメールアドレス（必須、サインイン名になります）、表示名（任意）、8文字以上のパスワード（必須）を入力します。
- ロールを選びます：Admin（その顧客自身のポータルユーザーと設定を管理）または Operator（日常業務のみ）。
- 「アクセス可能な顧客」で少なくとも1つの顧客にチェックを入れます。これにより、そのログインがポータルで見られる顧客データが決まります。最後に「作成」をクリックします。
- そのメールアドレスがすでにログインとして存在する場合、フォームがその旨を表示します。保存すると、パスワードをリセットせずに、その既存ログインが選択した顧客に紐付けられます。
- 複数の顧客と取引のある担当者は、ログインは1つで十分です。重複アカウントを作らず、その人の顧客をすべて同じアカウントに紐付けてください。
Client Users の一覧（Master Data → Client Users）は素早い確認のために作られています：メールや名前で検索し、ロール、作成元（SaaS で作成 / Portal で作成）、ステータスで絞り込めます。各行では、ロール、作成元、アクセスできる顧客（バッジ表示）、ステータスが一目で分かります。ポータルアクセスが無効化されている場合は「Portal 無効」のバッジが別に表示されます。
ステップ2：Client アカウントを管理する — リセット、代理ログイン、無効化#
- 一覧でメールアドレスをクリックしてアカウントを開きます。編集ページには同じフォームに加えて「アカウント操作」カードがあります。
- パスワードをリセット： 「アカウント操作」で新しいパスワード（8文字以上）を入力して確定します。顧客がログインできないときに使います。
- 代理ログイン：そのユーザーとしてサインインした状態で Client Portal を新しいタブで開きます。問題が報告されたときに、相手が見ている画面をそのまま確認できます。
- 緊急無効化：「アカウント操作」でワンクリックすると、そのアカウントはポータルに一切サインインできなくなります。そのログインに紐付くすべての顧客に適用されます。
「Portal で作成」と表示されるアカウントは、ポータル内部で管理します。その編集ページではフォームとアカウント操作がここでは読み取り専用となり、ロールや顧客の変更は顧客自身のポータル管理者が行います。
ステップ3：運送業者のログインアカウントを作成・管理する#
- Master Data → Carrier Users を開き、「ユーザーを追加」をクリックします。追加と編集はこのページ上のダイアログで行い、別のフォームページはありません。
- ユーザーが属する運送業者を選択し、メールアドレス（どちらも必須、メール形式が正しいこと）と名前を入力します。「有効」をオンのままにすれば、保存後すぐにサインインできます。
- 後の変更も同じページで行います：テキスト、運送業者、ステータスで一覧を絞り込み、行の編集アクションで運送業者、メール、名前、有効スイッチを変更し、不要になったログインは行の削除アクションで削除します（確認が表示されます）。
運送業者ログインは1社にのみ属するため（Master Data → Carrier Users）、あなたの2社の運送業者で働く配車担当者には、運送業者ごとに1つのログインが必要です。これにより、各 Carrier Portal セッションには自社の案件だけが表示されます。
2ページの使い分け#
| 質問 | Client Users | Carrier Users |
|---|---|---|
| サインインする人 | 顧客側のスタッフ | 運送業者のスタッフ |
| サインイン先 | Client Portal | Carrier Portal |
| 所属 | 1ログインで複数の顧客 | 運送業者1社のみ |
| 追加の管理機能 | ロール（Admin / Operator）、パスワードリセット、代理ログイン、緊急無効化 | 有効オン/オフと削除（一覧のダイアログ内） |
この記事で使った Docklify 機能#
- Client ログインアカウント：ロール、アクセス可能な顧客、作成元とステータスの絞り込み — Master Data → Client Users（/master-data/client-users）
- Client ログインのアカウント操作：パスワードリセット、代理ログイン、緊急無効化 — Master Data → Client Users → アカウントを開く → アカウント操作
- 運送業者ログインアカウント：1ページで追加、編集、有効化、削除 — Master Data → Carrier Users（/master-data/carrier-users）