返品ダッシュボード：返品の実態

未処理RMA・検品待ち・直近30日の完了数に加え、返品理由の棒グラフと処分内訳。1ページで「どれくらい深刻で、なぜか」がわかる。

RMS → 「RMS ダッシュボード」（退货总览）を開く。上部に3つの主要数字、その下に返品理由の棒グラフ・処分カード・最新RMAテーブル。

3つの主要数字#

• 未処理RMA：進行中の全返品（申請済・承認済・輸送中・受領済・検品中・処分中）。あなたの滞留分。
• 検品待ち：倉庫に到着し、検査待ちの返品（受領済＋検品中）。この数字が増えたら検品がボトルネック。
• 直近30日の完了：直近30日に作成され完了した返品。「未処理RMA」と並べて見る——滞留は減っているか増えているか。

返品理由#

• 「返品理由別」カードは上位8理由の横棒グラフ。理由名は返品理由コード表（RMS → 設定 → 「返品理由」）から取得。
• データなし？グラフは「—」表示。RMA作成とともに理由が現れる——1週間も回せば形になる。
• 週次オペレーションレビューで使う：ある理由が急増したら、今週追うべき問題はそれ。

商品の行き先#

• 「処分方法別」カードは返品の5つの行き先を表示：再入荷・再生・廃棄・仕入先返品・寄付。
• 処分方法はRMA詳細ページで明細行ごとに決定。カードは「語彙」を示し、数字は詳細ページで確認。

最新のRMA#

• 下部のテーブルは最新10件のRMA：番号・ステータス・理由・説明・作成日時。行をクリックで詳細へ。