Entrega al transportista: confirmar la salida de envíos embalados
En modo de entrega manual, los envíos embalados no salen solos. En el teléfono elija el transportista, escanee guías si quiere verificar y confirme la entrega.
¿Cuándo hace falta este paso?#
Los almacenes usan uno de dos modos de entrega. En modo automático el envío se entrega al terminar el embalaje. En modo manual, los envíos embalados esperan en el dock y esta página confirma que salieron con ese transportista; al confirmar, el envío pasa a fulfilled.
Confirmar una entrega en cuatro pasos#
- Abra Entrega al transportista desde los accesos directos de la pantalla principal del teléfono. La página lista los envíos embalados en espera, agrupados por transportista.
- Elija el transportista en la lista: cada opción muestra cuántos envíos esperan. Al cambiar, la selección pasa a la lista de ese transportista.
- Revise la lista: todo empieza seleccionado. Cada tarjeta muestra el número de envío, las guías con la cantidad de paquetes y la hora de embalaje. Desmarque lo que no vaya en este camión, o toque Deseleccionar todo (junto a Seleccionar todo) para limpiar la lista de una vez.
- Toque Confirmar entrega (N): N es la cantidad seleccionada. El éxito muestra «N entrega confirmada» y los envíos pasan a fulfilled; si alguno falla, se lista su número y el motivo.
Verificación por escaneo (opcional)#
¿Quiere verificar físicamente? Escanee la guía de un paquete: el envío correspondiente recibe una ✓ y queda marcado. No hace falta escanear todo: es una verificación por muestreo. Si la guía no está en la lista de este transportista, la página avisa al momento.
Si un envío está corto#
Si un envío pidió más de lo recogido, la confirmación se detiene en ese envío y pregunta: ¿entregar lo recogido y registrar el resto como faltante? Debe elegir un motivo de faltante (mantenido en los códigos de motivo de Datos maestros, categoría shortage) y tocar Confirmar entrega corta. O cancele y resuelva el envío primero.
Preguntas frecuentes#
- La lista está vacía: no hay envíos embalados esperando entrega en este almacén, o el almacén está en modo automático y los envíos no esperan aquí.
- Elegí mal el transportista: cambie la lista desplegable; la lista se recarga con los envíos de ese transportista, todos seleccionados.
- ¿Adónde fue un envío confirmado? Quedó fulfilled: puede verlo en el envío de salida en escritorio; la entrega forma parte de su historial.