A leitura no celular não funciona / o leitor não lê o código de barras
Última atualização 2026-10-13
Verifique a permissão da câmera, a iluminação e o foco — ou digite o código manualmente.
O app móvel escaneia com a câmera do seu celular. Quase todas as falhas de leitura são problemas de permissão, iluminação ou foco — raramente é o código em si.
- Confirme que o navegador / app tem permissão de câmera (verifique as configurações do celular se a tela de leitura estiver preta).
- Segure o celular firme, a 15–30 cm da etiqueta, com boa luz. Etiquetas amassadas ou reflexivas leem mal — alise a etiqueta.
- Com pressa? Todo campo de leitura também aceita digitação manual — digite o LPN ou o código de endereço.
A leitura consulta dados no servidor, então precisa de conexão de rede. Se as leituras expirarem, verifique seu sinal (veja a FAQ offline).