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Minha etiqueta não imprime / a etiqueta de código de barras está sem o código

Última atualização 2026-10-13

Verifique a fila da central de impressão, o status online da impressora e reimprima os trabalhos com falha.

As etiquetas são impressas pela fila da central de impressão: o WMS envia um trabalho de impressão e o Device Hub no PC do armazém o recolhe e imprime. Uma etiqueta faltando quase sempre significa que o trabalho falhou ou que a impressora está offline — ambos visíveis na central de impressão.

  1. Abra a central de impressão → fila de impressão e encontre seu trabalho. Se falhou, leia o motivo, corrija a causa e reimprima pela fila.
  2. Verifique o status da impressora em central de impressão → dispositivos de impressão. Se estiver offline, confirme que o Device Hub está rodando no PC do armazém e que a impressora está ligada e conectada.
  3. As etiquetas de palete devem mostrar um código de barras LPN real (CODE128), não apenas o LPN como texto. Se o código estiver faltando no layout, contate o suporte com o nome do modelo de etiqueta.
Um trabalho preso em “na fila” por mais de alguns minutos geralmente significa que o Device Hub perdeu a conexão — veja a FAQ de impressoras Device Hub para a verificação do heartbeat.