A quantidade recebida não confere com o ASN / PO — o que fazer?
Última atualização 2026-10-13
Registre a quantidade real e a condição durante o recebimento; as divergências são rastreadas para acompanhamento.
Nunca force a quantidade recebida para coincidir com os documentos. Digite o que você realmente recebeu — o sistema mantém a diferença entre o esperado e o real como uma divergência para revisão.
- No fluxo de recebimento, digite a quantidade realmente recebida por linha.
- Registre a condição (bom / avariado) e adicione uma nota ou foto se houver faltas ou avarias.
- Revise o resumo de divergências antes de concluir o recebimento e deixe seu supervisor acompanhar com o fornecedor ou transportadora.
Nunca edite a quantidade esperada no ASN ou PO para fazer os números conferirem. Sempre registre o que você realmente recebeu — a divergência é o ponto.