“Limite de dispositivos atingido” — o que significa?
Última atualização 2026-10-13
Cada usuário pode usar um desktop e um dispositivo móvel. Remova um dispositivo antigo para liberar uma vaga.
Por segurança da conta, cada usuário está limitado a um desktop e um dispositivo móvel por vez. Ao entrar em um novo dispositivo além disso, você verá uma página de aviso listando seus dispositivos atuais.
- Na página de aviso, encontre o dispositivo que você não usa mais (verifique navegador, local e última atividade).
- Toque “Sair” ao lado dele e confirme tocando uma segunda vez — isso evita remoções acidentais.
- Quando ambas as cotas forem atendidas, você entra no app automaticamente.
Usar vários navegadores no mesmo computador conta como um dispositivo, então você não precisa remover nada por isso.