越境ECセラー導入ガイド

米国に倉庫を構え中国から発送する越境ECセラー（Amazon / Walmart / Shein / Temu）向け：商品マスタ登録・入荷から日々の出荷、FBA 納品、返品までの完全な導入パス。

越境ECで一番怖いのは、「在庫は米国の倉庫にあるのに、システムでよく見えない」状態です。このガイドは、中国から発送し米国に倉庫を構える越境セラー（Amazon / Walmart / Shein / Temu）向けに、Docklify のフルフローを解説します：商品マスタ登録 → 入荷 → 日々の出荷 → FBA 納品 → 返品処理。

備品の入荷#

1. 商品マスタ登録：WMS で SKU を登録し、複数単位換算（UOM）とパレット構成を一度に設定。ABC 分析が 90 日間の出庫量で自動ランク付けし、売れ筋は自動で A ランクに。
2. 発注書の作成と承認：PO を作成して承認申請します。
3. サプライヤーが ASN を発行：フルコンテナ／フルパレットの積載リストを到着前に ASN として登録。
4. WMS で入荷処理：到着後に ASN に対して入荷伝票を作成。過剰・不足の受け入れは可能ですが、差異は行ごとに理由を確認してから計上します。

日々の出荷#

1. OMS で販売注文を作成：手動作成、Excel インポート、またはチャネルからの自動取り込み。
2. 承認とリリース：承認時に ATP チェック（利用可能在庫が足りるか）を自動実行。満たせない注文は保留されます。
3. 倉庫を割り当てて WMS に連携：確定した注文を倉庫に割り当て、WMS に送ってピッキングタスクを生成。
4. ウェーブリリース：複数の注文をウェーブにまとめてリリースし、ピッキング効率を向上。
5. モバイルでピッキング：作業者はスマホでロケーション順にピッキング。システムが最適ルートを計画します。
6. 梱包・確認・出荷：梱包時に検品して出荷。追跡番号は OMS の注文明細に自動で書き戻されます。

FBA 納品（ファーストマイル）#

Amazon 倉庫への納品は WMS の Outbound Load で管理します：Load ID はシステムが自動採番、Load No は業務用の管理番号を手入力（例：Amazon の納品プラン番号）します。両者を分けて管理することで、積み込み・出発・照合がすべて一致します。

返品処理#

プラットフォームの返品は OMS で元の注文に紐づけて RMA を作成し、返送品は通常の入荷フローで検品しながら再入庫します。品質検査に合格したものは販売可能在庫として棚入れ、不合格品は不良品フローへ。良品在庫には影響しません。