Device Hub がプリンターに接続できない / プリンターがオフライン表示

Device Hub が起動していること、プリンターの電源が入って接続されていることを確認し、ハートビート状態を確認します。

各プリンターはプリントセンターにハートビートを送信します。ハートビートが止まるとプリンターはオフライン表示になり、ジョブは印刷されずキューに溜まります。対処は通常、電源、ケーブル、Hub アプリ自体など物理的なものです。

1. 倉庫 PC で Device Hub が起動していることを確認します（閉じられていたら再起動）。
2. プリンターを確認します：電源オン、用紙・リボン装着、USB またはネットワークケーブルがしっかり接続されていること。
3. プリントセンター → 印刷デバイスで、プリンターの最終確認時刻をチェックします。上記を確認してもオフラインのままの場合は、Hub を再ペアリングしてサポートに連絡してください。