OMS の注文は確定後に変更やキャンセルできますか？

注文の進行状況によります。初期段階なら変更可能ですが、進んでいる場合はサポートが必要です。

注文がまだ初期段階（在庫引当前、倉庫作業開始前）であれば変更できます。ピッキングや出荷が始まると、既に完了した作業を保護するため変更は制限されます。

1. 注文を開いてステータスを確認します。まだ新規 / 未引当であれば、明細を編集するか直接キャンセルできます。
2. 倉庫作業が始まっている場合は、未ピッキングの明細のみキャンセルするか、注文の分割についてサポートに連絡してください。
3. 出荷済みの注文は OMS では変更できません。RMA / 返品フローで対応してください。