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システム在庫と棚の実物が一致しません

最終更新 2026-10-13

手動で無理に調整せず、サイクルカウントを実施して調査してから調整を計上してください。

在庫差異は、実際の紛失ではなく、未完了の作業(受領中のパレット、未確認のピッキング)が原因であることがほとんどです。まず未完了作業を確認してからカウントしてください。

  1. モバイルで商品またはロケーションを検索(LPN またはロケーションコードで)し、受領中のパレットや進行中のタスクがないか確認します。
  2. そのロケーションでサイクルカウントを実施し、実際の在庫数量を入力します。
  3. 差異が解消しない場合は再カウントを依頼し、承認後に理由を明記して調整を計上します。
カウントせずに在庫を調整すると、根本原因(スキャン漏れ、誤ったロケーション)が隠れてしまいます。必ず先にカウントしてください。