Mon étiquette ne s’imprime pas / l’étiquette code-barres n’a pas de code-barres

Vérifiez la file du centre d’impression, l’état en ligne de l’imprimante et réimprimez les travaux échoués.

Les étiquettes s’impriment via la file du centre d’impression : WMS envoie un travail d’impression, et Device Hub sur le PC de l’entrepôt le récupère et l’imprime. Une étiquette manquante signifie presque toujours que le travail a échoué ou que l’imprimante est hors ligne — les deux sont visibles dans le centre d’impression.

1. Ouvrez le centre d’impression → file d’impression et trouvez votre travail. S’il a échoué, lisez le motif, corrigez la cause, puis réimprimez-le depuis la file.
2. Vérifiez l’état de l’imprimante dans centre d’impression → appareils d’impression. Si elle est hors ligne, assurez-vous que Device Hub tourne sur le PC de l’entrepôt et que l’imprimante est allumée et connectée.
3. Les étiquettes de palette doivent afficher un vrai code-barres LPN (CODE128), pas seulement le LPN en texte. Si le code-barres manque dans la mise en page, contactez le support avec le nom du modèle d’étiquette.