Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Dernière mise à jour 2026-10-13
Utilisez le lien de réinitialisation sur la page de connexion, ou demandez de l’aide à votre administrateur.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe depuis la page de connexion. Si l’e-mail de réinitialisation n’arrive jamais, votre administrateur peut vous aider.
- Sur la page de connexion, touchez « Mot de passe oublié » et saisissez l’e-mail de votre compte.
- Vérifiez votre boîte de réception et vos spams, puis suivez le lien de l’e-mail pour définir un nouveau mot de passe.
- Toujours pas d’e-mail après quelques minutes ? Demandez à votre administrateur de vérifier que l’e-mail de votre compte est correct.
Si les e-mails de réinitialisation n’arrivent jamais (même pas dans les spams), le serveur de messagerie de votre entreprise les bloque peut-être. Demandez à votre administrateur de vérifier, ou contactez le support.