¿Puedo editar o cancelar un pedido de OMS después de realizarlo?
Última actualización 2026-10-13
Depende de qué tan avanzado esté el pedido: los pedidos recientes se pueden editar, los más avanzados necesitan soporte.
Puede editar un pedido mientras aún está en etapa temprana (antes de la asignación de inventario y el inicio del trabajo de almacén). Una vez que el picking o el envío han comenzado, los cambios están restringidos para proteger lo ya realizado.
- Abra el pedido y revise su estado. Si aún es nuevo / sin asignar, edite las líneas o cancélelo directamente.
- Si el trabajo de almacén ya comenzó, cancele solo las líneas no preparadas, o contacte a soporte para dividir el pedido.
- Los pedidos enviados no se pueden modificar en OMS; gestione las devoluciones a través del flujo RMA / devoluciones.
Cambiar cantidades en un pedido asignado puede dividirlo en varios envíos. En caso de duda, pregunte a soporte antes de editar.