Mi etiqueta no se imprime / la etiqueta de código de barras no tiene el código
Última actualización 2026-10-13
Revise la cola del centro de impresión, el estado en línea de la impresora y reimprima los trabajos fallidos.
Las etiquetas se imprimen a través de la cola del centro de impresión: WMS envía un trabajo de impresión y Device Hub en la PC del almacén lo recoge e imprime. Una etiqueta faltante casi siempre significa que el trabajo falló o que la impresora está sin conexión; ambas cosas son visibles en el centro de impresión.
- Abra el centro de impresión → cola de impresión y busque su trabajo. Si falló, lea el motivo, corrija la causa y reimprímalo desde la cola.
- Revise el estado de la impresora en centro de impresión → dispositivos de impresión. Si aparece sin conexión, asegúrese de que Device Hub esté en ejecución en la PC del almacén y que la impresora esté encendida y conectada.
- Las etiquetas de tarima deben mostrar un código de barras LPN real (CODE128), no solo el LPN como texto. Si falta el código de barras en el diseño, contacte a soporte con el nombre de la plantilla.
Un trabajo atascado en “en cola” por más de unos minutos suele significar que Device Hub perdió su conexión; vea la FAQ de impresoras Device Hub para la revisión del latido.