Un pedido de OMS está atascado y no avanza

Revise el estado del pedido, retenciones, asignación de inventario y excepciones de tareas.

Los pedidos suelen atascarse por un motivo que el sistema ya le indica: una retención, falta de asignación de inventario o una tarea de almacén fallida. Abra la página de detalle del pedido y lea primero el estado y la línea de tiempo.

1. Revise el estado del pedido: una retención (crédito, dirección, revisión de fraude) debe liberarse antes de que el pedido pueda continuar.
2. Revise la asignación de inventario: si falta stock, el pedido espera reposición o una decisión de liberación parcial.
3. Revise las tareas de almacén vinculadas por excepciones (entradas rojas en la línea de tiempo) y resuélvalas o reasígnelas.