Guía de inicio para vendedores de comercio electrónico transfronterizo
Para vendedores transfronterizos con almacén en EE. UU. y envíos desde China (Amazon / Walmart / Shein / Temu): la ruta completa de puesta en marcha, desde el alta de artículos y la recepción hasta las salidas diarias, el primer tramo FBA y las devoluciones.
Para los vendedores transfronterizos, lo más preocupante es no poder ver con claridad en el sistema la mercancía que está en el almacén estadounidense. Esta guía está dirigida a vendedores que envían desde China con almacén en EE. UU. (Amazon / Walmart / Shein / Temu) y recorre el flujo completo de Docklify: alta de artículos → recepción de mercancía → salidas diarias → primer tramo FBA → devoluciones.
Recepción de mercancía#
- Alta de artículos: cree los SKU en WMS con conversiones multiunidad (UOM) y configuración de palets de una vez. El análisis ABC clasifica automáticamente por volumen de salida de 90 días: los más vendidos caen en la clase A.
- Cree y apruebe órdenes de compra: cree la PO y envíela a aprobación.
- El proveedor envía el ASN: registre el aviso anticipado de envío (contenedor completo / palets completos) antes de la llegada.
- Recepción en WMS: cree el documento de recepción contra el ASN al llegar la mercancía. Se permiten excesos y faltantes, pero cada diferencia de línea debe confirmarse antes de contabilizar.
Salidas diarias#
- Cree órdenes de venta en OMS: manual, por importación de Excel o extracción automática desde los canales.
- Revisión y liberación: la aprobación ejecuta una verificación automática de ATP (¿hay inventario disponible suficiente?). Los pedidos que no se pueden cumplir quedan retenidos.
- Asigne un almacén y envíe a WMS: los pedidos confirmados se asignan a un almacén y se envían a WMS para generar tareas de picking.
- Liberación por oleadas: combine varios pedidos en oleadas para mejorar la eficiencia del picking.
- Picking en el móvil: los operarios recogen siguiendo el orden de ubicaciones en el teléfono, con la ruta óptima planificada por el sistema.
- Empaque, confirme y envíe: verifique durante el empaque y luego envíe. Los números de seguimiento se devuelven automáticamente a las líneas de pedido de OMS.
Primer tramo FBA#
Los envíos de primer tramo a almacenes de Amazon pasan por Outbound Load de WMS: el Load ID lo genera automáticamente el sistema, mientras que el Load No es su referencia comercial, ingresada manualmente (por ejemplo, el ID de envío de Amazon). Se gestionan por separado para que carga, despacho y conciliación cuadren.
Gestión de devoluciones#
Las devoluciones de la plataforma se crean en OMS como RMA contra el pedido original, y la mercancía devuelta reingresa por el flujo estándar de recepción con inspección. Lo que pasa el control de calidad vuelve a estar disponible; lo que no, sigue el flujo de defectuosos, sin afectar el inventario sano.