Incorporación 3PL: estructura multicliente y configuración de facturación

Cómo un operador 3PL configura clientes, estrategias de almacén por cliente y tarifas, y pone en marcha un nuevo cliente.

Esta guía es para operadores 3PL con un almacén multicliente en Docklify: cómo estructurar los clientes (merchants), cómo configurar la facturación y la lista de pasos para activar un nuevo cliente.

Paso 1: configure su estructura multicliente#

1. Cree un perfil de cliente para cada merchant (WMS → Clientes). En modo 3PL, las recepciones, órdenes de compra y ASN deben indicar el cliente: hágalo bien desde el primer día.
2. En la pestaña de configuración del cliente, defina estrategias por cliente: estrategia de ubicación (6 opciones, predeterminada inteligente) y estrategia de asignación (predeterminada picking primero; FEFO para productos con caducidad).
3. Asigne a cada cliente su propio espacio: ubicaciones dedicadas o grupos de ubicaciones con mapeos por almacén, cliente y atributos del producto (peligroso, refrigerado, congelado, frágil, alto valor).
4. Limite las habilidades de los operarios por cliente si es necesario: cada habilidad puede restringirse a clientes específicos; vacío significa todos.

Paso 2: configure la facturación (los cuatro bloques)#

1. Conceptos de facturación (WMS → Facturación → Conceptos): cree códigos con una de 8 categorías y uno de 6 métodos de precio, más precio unitario y moneda (USD por defecto).
2. Listas de tarifas (Facturación → Tarifas): una global para todos los clientes o una por cliente; las versiones tienen fechas de vigencia y cada línea puede sobrescribir el precio.
3. Reglas de facturación por cliente (Facturación → Reglas): una sola regla activa por cliente, apuntando a su lista de tarifas.
4. Genere el estado de cuenta con la API de facturación, indicando cliente, período y cantidades. Los números son como MINV-000001 y nacen en borrador.

Paso 3: active un nuevo cliente#

1. Complete el perfil, las estrategias de almacén y la regla de facturación del nuevo cliente (pasos 1 y 2).
2. Conecte la entrada de pedidos: pedidos manuales en OMS, importación Excel/CSV, captura de canal o el Portal del cliente.
3. Defina el modo de recepción del almacén (escritorio, tareas móviles o ambos) y la liberación de olas (manual o programada).
4. Procese un pedido completo de principio a fin (recepción → picking → envío → estado de cuenta) antes de migrar el inventario del cliente.
5. Opcional: Label Flow: revenda sus cuentas de transportista con tarifas por cliente y billetera prepaga.