Onboarding de atacadistas: do recebimento de compras à distribuição

O ciclo mínimo para um atacadista ou distribuidor: dados mestres, compra-recebimento e pedido-expedição.

Este guia é para atacadistas e distribuidores que compram de fornecedores e revendem. O ciclo mínimo tem três partes: dados mestres, compra-recebimento e pedido-expedição.

Primeiro, os dados mestres#

1. Produtos (SKUs): crie cada SKU com múltiplas UOM e configuração de pallet. A análise ABC é ativada por cliente e roda diariamente pelo volume de saída de 90 dias.
2. Fornecedores e clientes: fornecedores são compartilhados entre Compras e WMS. Na importação de pedidos, clientes inexistentes são criados pelo nome.
3. Locais: mantenha-os nos dados mestres, com importação/exportação em massa. Defina estoque mínimo nas faces de picking para gerar reposição automática.

Ciclo compra-recebimento#

1. Crie o pedido de compra (fornecedor + armazém + linhas) → envie para aprovação → aprove. Nas configurações, ative a criação automática de ASN e o envio ao WMS.
2. Envie o ASN ou libere o pedido para criar o recebimento no WMS (idempotente, sem duplicatas).
3. Recebimento: no desktop use o menu Receber (por pallet ou direto), ou crie uma tarefa para o celular. Diferenças são permitidas, mas devem ser confirmadas linha a linha.
4. Ao concluir, as quantidades recebidas e as diferenças retornam às linhas do pedido (recálculo total); revise na página de variações.

Ciclo pedido-expedição#

1. Crie pedidos no OMS: manual, importação Excel/CSV, captura de canal ou de uma oportunidade do CRM. Rascunhos são editáveis; envie para aprovação.
2. Aprove (verificação ATP) → aloque o armazém → libere. No modo wms_sync, o envio ao WMS cria a saída (idempotente).
3. Libere ondas (manual ou agendada) → crie tarefas de separação por pedido → operadores separam em sequência no celular, em totes.
4. Confirme a embalagem e expedite: os trackings retornam às linhas do pedido; cumprimento parcial suportado.
5. Devoluções: crie o RMA a partir do pedido OMS; o recebimento usa o recebimento normal.