Guia de início para marcas DTC e independentes
Para marcas independentes no Shopify / WooCommerce: o caminho completo de implantação, da entrada automática de pedidos e separação no celular à impressão de etiquetas, expedição e devoluções que geram recompra.
Ter uma loja independente (Shopify / WooCommerce) significa lotes pequenos, pedidos frequentes e venda direta ao consumidor. Este guia mostra como o Docklify acompanha esse ritmo: pedidos chegam automaticamente dos canais → separação no celular → impressão de etiquetas e expedição → devoluções e recompras, tudo conectado.
Pedidos chegam sozinhos#
Com o OMS conectado aos seus canais, cada pedido do cliente é puxado automaticamente — sem digitação manual, sem pedido perdido. Após a aprovação, os pedidos vão direto para o WMS e geram tarefas de separação.
Separação e embalagem eficientes#
- Uma tarefa de separação por pedido: cada pedido tem sua própria tarefa, sem interferência entre pedidos.
- Separação em sequência de endereços no celular: os separadores seguem a rota ideal no celular e colocam os itens direto na caixa (tote) vinculada ao seu to-LPN.
- Embale com conferência: confira ao embalar cada pedido para pegar erros na hora.
Imprima etiquetas e expedite#
- Impressão com Label Flow: imprima etiquetas com as contas de transportadoras com desconto da plataforma — sem negociar descontos por conta própria.
- Tarifa do remetente: remetentes com tarifas próprias negociadas podem substituir as tarifas padrão da plataforma.
- Carteira pré-paga: o frete é debitado de uma carteira pré-paga, com alertas de saldo baixo para você nunca travar.
- Retorno do rastreio: os códigos de rastreio voltam automaticamente para as linhas do pedido no OMS, e o cliente acompanha a entrega.
Devoluções e recompras#
Para marcas DTC, devoluções afetam diretamente a recompra: crie um RMA no OMS contra o pedido original, inspecione a mercadoria devolvida e devolva-a à prateleira com o estoque atualizado em tempo real. O suporte vê o status da devolução no pedido, resolve mais rápido e o cliente volta a comprar.