Guia para preparadores FBA: recebimento, inspeção, etiquetagem e cobrança por unidade

Como um preparador FBA recebe e inspeciona mercadorias, etiqueta e embala, despacha conforme o plano de envio da Amazon e fatura cada vendedor por unidade.

Este guia é para preparadores FBA que atendem vendedores da Amazon. O fluxo típico: a mercadoria da fábrica chega ao seu armazém → recebimento e inspeção → etiquetagem e embalagem conforme os requisitos da Amazon → envio aos armazéns da Amazon conforme o plano → faturamento por unidade a cada vendedor. Cada vendedor é um perfil de cliente (merchant) separado, com estoque e faturamento isolados.

Recebimento e inspeção#

1. Recebimento com nota de entrada WMS: receba conforme o pedido de compra ou o aviso de chegada. Excedentes e faltas são permitidos, mas cada diferença deve ser confirmada linha por linha antes de concluir o recebimento.
2. Inspeção: verifique por amostragem a aparência, a quantidade e a embalagem. Os lotes reprovados seguem o processo de divergências (devolução / troca / ajuste de preço) e nunca entram direto no estoque.
3. Armazenagem por zonas: guarde a mercadoria aprovada por zona de vendedor (merchant). Separe fisicamente a mercadoria de cada vendedor para evitar misturas.

Etiquetagem e embalagem (serviços de valor agregado)#

É aqui que as etiquetas FNSKU, as marcações de caixa e os requisitos de palete da Amazon são aplicados. Cada operação é registrada no sistema e seu custo acumula automaticamente na conta do vendedor. Os serviços de valor agregado são uma das 8 categorias de faturamento: a etiquetagem é cobrada por unidade, o encaixotamento por caixa e os materiais de embalagem separadamente.

Envio à Amazon#

1. Crie a ordem de saída conforme o plano de envio da Amazon: deixe claros o número de caixas e o centro de distribuição (FC) de destino antes de despachar.
2. Prepare a saída com um Outbound Load do WMS: o Load ID é gerado automaticamente pelo sistema, enquanto o Load No é o número de negócio que você deve informar manualmente (ex.: o conhecimento de embarque da transportadora); não os confunda.
3. Após o despacho, registre o número de rastreamento da transportadora na ordem de saída para que o vendedor possa ver o status da entrega.

Cobrança por unidade e conciliação#

As tabelas de preço são configuradas por cliente (merchant): cada vendedor pode ter seus próprios preços unitários de etiquetagem e encaixotamento. No fim do mês, gere a fatura (formato MINV-000001, status rascunho), concilie internamente e envie ao vendedor para confirmação. As devoluções seguem o fluxo RMA; a mercadoria devolvida é inspecionada antes de decidir entre retorno ao estoque ou descarte.