常见问题
帮助中心/常见问题/标签打不出来 / 条码标签上没有条码

标签打不出来 / 条码标签上没有条码

最后更新 2026-10-13

检查打印中心队列、打印机在线状态,失败任务可以补打。

标签经由打印中心队列打印:WMS 提交打印任务,仓库电脑上的 Device Hub 领取并打印。标签没出来,几乎总是任务失败或打印机离线——在打印中心都能看到。

  1. 打开打印中心 → 打印队列,找到您的任务。如果是失败状态,先看失败原因、排除后从队列里补打。
  2. 在打印中心 → 打印设备里看打印机状态。如果显示离线,确认仓库电脑上的 Device Hub 在运行、打印机已开机并连接好。
  3. 托盘标签上必须是真正的 LPN 条码(CODE128),不能只有 LPN 文本。如果标签版式里缺条码,把标签模板名称发给支持团队。
任务在"排队中"卡几分钟不动,通常是 Device Hub 断连了——看 Device Hub 打印机问答里的心跳检查步骤。